Política de Privacidad2018-05-27T15:23:16+00:00

Invoicegreen sl  respeta su privacidad. En el presente aviso de privacidad se describe la información personal que recibimos de usted y cómo la utilizamos. Además, se exponen las opciones de que dispone en lo que respecta al uso por nuestra parte de su información personal.

Este aviso de privacidad cubre tanto la recopilación y el uso de información por nuestra parte mientras usted utiliza invoicegreen.es, así como los sitios y aplicaciones móviles relacionados (en adelante, de forma colectiva, nuestros «Sitios»), como la información de toda clase que recopilamos y utilizamos durante el proceso de registro en Invoicegreen sl y el uso de nuestros servicios. Más abajo se incluye una lista completa  con sus datos de contacto, en la que también se pormenoriza el responsable principal del tratamiento cuando usted utiliza nuestros Sitios. El presente aviso de privacidad no es de aplicación a los sitios de Invoicegreen sl. Este aviso de privacidad no es de aplicación a otros sitios o aplicaciones web o móviles de terceros, aunque se acceda a ellas a través de nuestros Sitios (remítase al aviso de privacidad correspondiente a cada sitio de tercero concreto). Le rogamos que se tome el tiempo necesario para leer este aviso de privacidad, ya que es importante para usted saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal. Al enviarnos información personal, usted reconoce y acepta que Invoicegreen sl utilizará y comunicará su información personal de acuerdo con lo previsto en este aviso de privacidad. Cuando se requiera un consentimiento específico en relación con algún uso o comunicación, Invoicegreen sl tan sólo utilizará y comunicará la información personal en función de los consentimientos que usted le haya prestado. Si no está de acuerdo con los términos previstos en este aviso de privacidad, le rogamos que se abstenga de enviar información personal a INVOICEGREEN SL

El presente aviso de privacidad se incorpora y forma parte del Contrato de usuario y de las Condiciones de uso de INVOICEGREEN SL, que rigen el uso tanto de INVOICEGREEN.es como de los demás Sitios.

Cabe la posibilidad de que, ocasionalmente, modifiquemos secciones de este aviso de privacidad, así que usted debe asegurarse de consultarlo de forma periódica. En caso de introducir cambios que afecten de forma significativa a sus derechos, o bien, en la medida en que nos esté permitido, que supongan una modificación significativa de las modalidades de uso de su información personal, le notificaremos de ello antes de que la modificación surta efecto mediante la publicación de un anuncio destacado en nuestros sitios web, por correo electrónico y/o por correo postal.

Si tiene cualquier pregunta o duda sobre nuestro aviso de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en abelguillen@invoicegreen.es o de alguna de las formas previstas en la sección Información de contacto incluida al final de este aviso de privacidad.

¿qué es información personal?

En este aviso de privacidad, se entiende por «información personal» cualquier información que le identifique a usted como persona física, o que nosotros podamos combinar con información fácilmente disponible para identificarle como persona física.

¿qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos?

Los fines principales para los que recopilamos y almacenamos información personal relativa a usted son procesar su solicitud de registro, permitirle reservar y utilizar nuestros vehículos, autorizar pagos, facturarle, responder a sus consultas, mejorar nuestros productos y servicios, y mantener su cuenta con nosotros. Utilizaremos su información personal, por ejemplo, cuando:

  • ello sea necesario para celebrar o ejecutar nuestro contrato con usted (por ejemplo, utilizaremos sus datos de contacto y sus datos de pago para suministrar los productos y servicios que desee adquirir).
  • ello sea necesario en pro del interés general (por ejemplo, realizaremos inspecciones de lucha contra el fraude y comprobaremos la identidad de nuestros usuarios).
  • hayamos recibido su consentimiento (por ejemplo, para enviarle mensajes de mercadotecnia directa). Podrá solicitar su exclusión en cualquier momento utilizando la opción correspondiente incluida en los mensajes de mercadotecnia o retirar su consentimiento en cualquier momento (en sus preferencias o configuración de cuenta) o poniéndose en contacto con nosotros tal como se indica al final de este aviso de privacidad.
  • ello sea necesario para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos (entendiéndose que los habremos sopesado debidamente con sus derechos e intereses).

A continuación le proporcionamos información más detallada sobre la información que recopilamos y almacenamos, y por qué la utilizamos.

Cuando usted utiliza nuestros Sitios, nuestros servidores registran automáticamente determinada información sobre el uso por su parte de los mismos, como por ejemplo su dirección IP y su tipo de navegador, sistema operativo, idioma de navegación y proveedor de servicios. Además, recopilamos información sobre las actividades realizadas en nuestros Sitios, como por ejemplo las páginas que visita o los anuncios o enlaces en los que hace clic. Utilizamos esta información con diversos fines, siempre que exista un interés legítimo para ello, como por ejemplo: mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos servicios sobre la base de las conclusiones extraídas de su actividad; identificar productos y acciones de mercadotecnia que puedan ser de su interés; personalizar nuestros servicios en función de sus preferencias; y realizar análisis y estudios estadísticos con el objetivo de posibilitar una mejor comprensión de nuestros usuarios y de los productos / servicios que desean. También utilizamos esta información para prestar y adaptar nuestros servicios en función de la capacidad técnica de los usuarios, así como para identificar posibles problemas con el sitio web y la experiencia de usuario en el mismo.

Direcciones IP y otra información recopilada de forma automática: Al visitar nuestros sitios web, es posible que recabemos su dirección de IP para facilitar el diagnóstico de problemas en nuestros sistemas, administrar el sistema y comunicar información agregada a nuestros socios comerciales, así como para auditar el uso de nuestro sitio web. En determinadas circunstancias específicas, podríamos utilizar las direcciones de IP para facilitar su identificación con vistas a proteger nuestros servicios, sitio, usuarios u otros elementos. También recabamos información sobre el tipo de navegador que utilice, su proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de remisión/salida, las páginas visualizadas en nuestro sitio, el sistema operativo, el sello de fecha/hora y/o el historial detallado de clics para analizar tendencias de forma agregada y administrar el sitio.

Recreación de sesión: Al visitar nuestro sitio web, es posible que también recabemos información sobre su sesión de navegación en el sitio, incluidas las páginas que visite y los formularios del sitio web que rellene. Examinamos esta información para identificar eventuales problemas técnicos en el funcionamiento de nuestros sitios y mejorar la interfaz de usuario de los mismos. Cuando un tercero nos preste asistencia con este servicio, la información será transferida a tal efecto a dicho tercero.

GPS móvil y notificaciones automáticas: Siempre que usted lo autorice, es posible que, al utilizar nuestras aplicaciones, recopilemos marcadores de ubicación haciendo uso del sistema GPS de su dispositivo. Al conocer su ubicación aproximada, la aplicación puede prestarle un mejor servicio, por ejemplo buscando el establecimiento INVOICEGREEN más cercano a usted. Esta información también puede facilitarnos el envío de notificaciones automáticas u otras comunicaciones en función de su ubicación (como por ejemplo, ofertas especiales cercanas), así como la prestación de determinados servicios como las notificaciones de devolución, la facilitación de información. Tan sólo compartiremos esta información con proveedores terceros con vistas a prestarle estos servicios. Para garantizar que usted recibe notificaciones adecuadas, necesitaremos recabar determinada información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación de usuario. Si usted prefiere dejar de compartir su ubicación y de recibir notificaciones automáticas de la aplicación, puede ajustar en cualquier momento los parámetros de configuración de su dispositivo móvil para desactivar la transmisión de datos de geolocalización o detener la transmisión de notificaciones automáticas.

INVOICEGREEN recopila información que usted nos envía voluntariamente, entre la que podría incluirse su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o una fotografía de usted o de su documento de identidad. En esta categoría se incluye asimismo la información incluida en su perfil o que nos facilite por correo electrónico u otro sistema de mensajería similar, teléfono u otro medio de comunicación. Es posible que grabemos o supervisemos sus llamadas de teléfono y demás correspondencia que usted pueda mantener con nosotros a efectos de control de la calidad, formación y otros de carácter análogo. Utilizamos esta información con vistas a la prestación de nuestros servicios y la gestión de su cuenta, según se explica en otras secciones de este aviso de privacidad.

En caso de solicitar su registro con INVOICEGREEN, de registrarse efectivamente y de utilizar nuestros servicios,recopilaremos información personal a medida que vaya avanzando por los diferentes estadios de nuestro proceso de solicitud, contrato de usuario y proceso de reserva. Esta es:

  • nombre y apellidos;
  • dirección de correo electrónico (para ponernos en contacto con usted);
  • domicilio;
  • nombres de usuario, contraseñas y preferencias de cuenta (para administrar su cuenta);
  • datos del empleador y dirección comercial;
  • números de teléfono en los que podamos ponernos en contacto con usted;
  • información de pago como, por ejemplo, los datos de su tarjeta de débito o crédito o cuenta SEPA (para procesar el pago);
  • número de identificación fiscal física o jurídica; 

Una vez sea usuario, recopilaremos información. Esta información es necesaria para prestarle los servicios que solicite en virtud del contrato de usuario o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.

 

Cuando usted nos llame o envíe mensajes (desde cualquier teléfono) o nos envíe correos electrónicos, es posible que grabemos o supervisemos la comunicación a efectos de control de la calidad, formación u otros de carácter análogo.

Además de los fines enumerados más arriba, utilizamos dicha información para comprender mejor a nuestros usuarios y estar en condiciones de ofrecerle ofertas pertinentes.

 

INVOICEGREEN podría tener acceso a sistemas de videovigilancia y a cámaras, según indiquen las señales instaladas en las diferentes ubicaciones del grupo Invoicegreen sl, que registren la actividad en nuestras estaciones INVOICEGREEN.

privacidad de menores

En ningún caso solicitamos ni recopilamos de forma intencionada información susceptible de identificar como persona física a personas menores de 16 años. Si usted tiene 16 años o menos, se le prohíbe enviarnos información personal o suscribirse a servicios. Si cree que podríamos estar en posesión de información de o sobre personas menores de 16 años, rogamos se ponga en contacto con nosotros.

¿dónde conservamos la información personal?

Algunos de los países externos a la UE a los que puede transferirse información personal a estos efectos no se benefician de una decisión emitida por la Comisión europea sobre el carácter adecuado de la protección proporcionada a la información de carácter personal en dicho país. Encontrará información detallada sobre dichos países concretos aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

Estas transferencias se realizan ya sea porque son necesarias para ejecutar un contrato del que usted vaya a ser parte, o para adoptar medidas precontractuales. De forma alternativa, el carácter adecuado de la protección de los datos se garantiza mediante la suscripción de cláusulas estándar de protección de datos entre nosotros y el destinatario correspondiente. Puede solicitar una copia de dichas cláusulas estándar de protección de datos a través de nuestro Delegado de protección de datos en la dirección indicada en la sección de Información de contacto.

Actividad comercial

De forma adicional, la información que recibamos de usted podría transferirse a proveedores de servicios informáticos que actúen en nuestra representación, y ser almacenada por ellos. También transferimos información a diversos proveedores de aplicaciones comerciales. Estos proveedores están ubicados sobre todo en los Estados Unidos.

Los Estados Unidos no se benefician de una decisión emitida por la Comisión europea sobre el carácter adecuado de la protección proporcionada a la información de carácter personal. El carácter adecuado de la protección de los datos se garantiza, por el contrario, mediante la suscripción de cláusulas estándar de protección de datos entre nosotros y el tercero que corresponda. Puede solicitar una copia a través de nuestro Delegado de protección de datos en la dirección indicada en la sección de Información de contacto.

Dado el carácter internacional de nuestro negocio, transferimos asimismo información dentro del perímetro de sociedades del grupo Invoicegreen sl, ya que el grupo lleva a cabo determinadas actividades haciendo uso de servicios informáticos compartidos. Las transferencias desde dentro de la Unión Europea a estos efectos se realizan fundamentalmente a los Estados Unidos, aunque también pueden realizarse a otros países. Ni los Estados Unidos ni muchos otros países ubicados fuera de la Unión Europea se benefician de una decisión emitida por la Comisión europea sobre el carácter adecuado de la protección proporcionada a la información de carácter personal en el país en cuestión. El carácter adecuado de la protección de los datos se garantiza, por el contrario, mediante la suscripción de cláusulas estándar de protección de datos entre nosotros y el destinatario. Puede solicitar una copia a través de nuestro Delegado de protección de datos en la dirección indicada en la sección de Información de contacto.

¿qué períodos de conservación aplicamos a su información?

Conservaremos su información durante el periodo que sea necesario, dentro de lo razonable.

A continuación se indican los criterios que podríamos utilizar para definir el periodo de conservación en relación con determinadas categorías de datos:

la antigüedad como cliente de INVOICEGREEN

la existencia de obligaciones legales o contractuales que nos impongan determinados periodos de conservación de los datos;

la existencia de reclamaciones judiciales o financieras pendientes de resolución que hagan referencia a alguna reserva realizada con nosotros o que estén relacionadas de otra forma con la relación entre usted y nosotros;

la estipulación de periodos de conservación específicos en las leyes o reglamentos aplicables;

la inclusión de la información personal dentro de un categoría especial, en cuyo caso lo normal es que sea de aplicación un periodo de conservación más reducido; y

las expectativas de conservación existentes en el momento en que se nos suministrasen los datos.

¿a qué terceros podríamos transferir información personal?

Salvo de acuerdo con lo descrito en este aviso de privacidad, INVOICEGREEN se abstendrá de compartir su información personal con terceros externos al grupo Invoicegreen sl a menos que ello sea necesario para prestar los servicios de INVOICEGREEN o ejecutar una transacción que usted haya solicitado, o en otras circunstancias con su consentimiento.

Comunicaremos su información personal dentro del perímetro del grupo Invoicegreen sl para poder prestar el mejor servicio posible en todo el grupo. Las demás sociedades del grupo están obligadas a mantener y utilizar su información con arreglo al presente aviso de privacidad.

INVOICEGREEN podrá utilizar y compartir su información personal  con lo siguiente:

Destinatario tercero Objeto de la comunicación Base legal para el tratamiento
Entidades emisoras de tarjetas de crédito, para recibir el pago realizado por usted
  • Procesar pagos y reembolsos;
  • Realizar comprobaciones en materia de lucha contra el fraude;
  • Gestionar el cobro de deudas.
  • Cumplimiento del contrato
  • Intereses legítimos
Proveedores de servicios informáticos, incluidos proveedores de plataformas informáticas y proveedores de servicios de analítica web, para cumplir nuestro contrato con usted, comprender cómo utiliza usted nuestros servicios y mejorar nuestro negocio
  • Dar soporte a nuestros sistemas e infraestructuras informáticos;
  • Prestar servicios de mantenimiento a nuestros sistemas e infraestructuras informáticos;
  • Posibilitar la prestación de servicios de alojamiento de datos y otros servicios de tratamiento de datos;
  • Prestar servicios de analítica relacionados con el uso por su parte de nuestro sitio web a fin de identificar posibles mejoras y/o problemas técnicos o con la interfaz de usuario en relación con el sitio web
  • Intereses legítimos
Gestor de cuenta de empresa o universidad, para proporcionarle las ventajas asociadas a un programa de empresa o universidad, comprender cómo utiliza usted nuestros servicios y mejorar nuestro negocio Si realiza reservas con una cuenta de empresa u otra cuenta similar asociada a una entidad comercial, podremos compartir información personal con la organización que gestione la cuenta en el marco de su propia actividad. Para más información sobre las prácticas de estas entidades en materia de privacidad, le recomendamos que consulte sus políticas u otras comunicaciones en este ámbito.
  • Cumplimiento del contrato
  • Intereses legítimos
Su empleador u organización, para proporcionarle las ventajas asociadas a un programa de empresa o asociación, comprender cómo utiliza usted nuestros servicios y mejorar nuestro negocio
  • Verificar los carnés de conducir u otros documentos de identidad expedidos por el gobierno;
  • Verificar que se reúnen los requisitos necesarios para utilizar la cuenta designada y los códigos de descuento;
  • Conectar con sus cuentas empresariales y comerciales.
  • Cumplimiento del contrato
  • Intereses legítimos

Además, podríamos transmitir o ceder su información personal a terceros como resultado de, o en relación con, una venta, fusión, consolidación, cambio de control, transmisión de activos, procedimiento concursal, reorganización o liquidación. O en caso de vernos implicados en la defensa de una demanda judicial, podría comunicarse a terceros información sobre usted que sea pertinente para la misma como resultado de, o en relación con, el expediente judicial relacionado.

Cabe la posibilidad de que, de conformidad con la sección Mercadotecnia directa, compartamos su información con socios comerciales y promocionales (siempre que haya dado su consentimiento a dicha comunicación de información) para enviarle información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Si decide que ya no desea recibir este tipo de mensajes promocionales y de mercadotecnia, lea la sección Mercadotecnia directa para saber cómo solicitar su exclusión.

Sus datos personales podrán compartirse cuando hayan sido anonimizados y agregados, ya que en este caso la información habrá perdido su carácter personal.

licenciatarios independientes

Las reservas de determinados vehículos INVOICEGREEN podrán ser gestionadas por un licenciatario tercero independiente que no sea propiedad de INVOICEGREEN ni esté controlado por ésta, en cuyo caso el presente aviso de privacidad no será de aplicación. Los licenciatarios independientes pueden recopilar información personal y utilizarla para sus propios fines. INVOICEGREEN no controla el uso de la información personal realizado por los licenciatarios independientes. En lo que respecta a las transacciones con tarjeta de crédito, es posible que sea un licenciatario independiente, y no INVOICEGREEN, quien recabe y trate los datos de la tarjeta de crédito y reciba los pagos correspondientes a los servicios de INVOICEGREEN. En este caso, el licenciatario independiente estará sujeto a la normativa comercial de la entidad procesadora de tarjetas de crédito de su elección. El presente aviso de privacidad tampoco será de aplicación al sitio web de ningún licenciatario independiente. Dichos licenciatarios podrán, además, utilizar campañas de correo electrónico y otros métodos de captación de clientes por teléfono, medios electrónicos o correo directo sin nuestro consentimiento ni conocimiento, y son los únicos responsables tanto del contenido en cuestión como de los métodos utilizados para identificar y ponerse en contacto con los destinatarios.

mercadotecnia directa

INVOICEGREEN podrá utilizar la información personal que usted nos facilite con fines de mercadotecnia directa, para ofrecer actualizaciones, boletines de noticias, eventos, ofertas u otras comunicaciones que consideremos puedan ser de su interés. Tan sólo lo haremos con su consentimiento o, de lo contrario, cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo y ello esté permitido en virtud del Derecho aplicable.

Podríamos compartir información personal con terceros que nos presten asistencia en el marco de nuestros proyectos promocionales y de mercadotecnia, o con el envío de comunicaciones de mercadotecnia.

Si usted no desea recibir correos electrónicos, mensajes de texto, correo postal y otras comunicaciones de carácter promocional y mercadotécnico procedentes de INVOICEGREEN o de nuestros socios promocionales que pueda estar recibiendo de acuerdo con la presente sección, la forma más fácil de conseguirlo es utilizar alguna de las siguientes vías:

  • Ir a nuestra sección de Información de contacto y enviar un correo electrónico abelguillen@invoicegreen.es

En caso de solicitar que se le excluya del envío de mensajes promocionales y mercadotécnicos, podríamos seguir poniéndonos en contacto con usted para tratar aspectos relacionados con nuestra relación comercial con usted, como por ejemplo el estado de la cuenta y las actualizaciones de actividad, encuestas relativas a productos y servicios que le hayamos suministrado tras su reserva, confirmaciones de reserva o respuestas a consultas o quejas, así como otras comunicaciones similares.

Si usted desea cerrar la cuenta, dejar de mantener una relación comercial con INVOICEGREEN, o que INVOICEGREEN deje por otros motivos de recopilar, utilizar o comunicar información personal relativa a usted, le rogamos se ponga en contacto con abelguillen@invoicegreen.es o llamando al 609 606 574

Le recomendamos también que consulte sus derechos, que se exponen en la sección Comprender sus derechos.

cookies, publicidad y contenidos personalizados

Utilizamos herramientas de terceros para hacer la publicidad que le mostramos en nuestro Sitio más pertinente e interesante para usted. A tal efecto, utilizamos cookies, web beacons o tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación (para información más detallada, consulte nuestro Aviso de Cookies al final de este Aviso de Privacidad) y ofrecerle anuncios basados en sus intereses.

Utilizamos cookies que identifican a su navegador o dispositivo. Además, mientras usted visita nuestro Sitio, recopilan y almacenan información sobre cómo lo utiliza. Para más información sobre cookies, sobre los tipos de cookies que utilizamos y sobre cómo las utilizamos, consulte nuestro Aviso de cookies.

INVOICEGREEN también puede recurrir a proveedores terceros de red publicitaria y otros proveedores de servicios que nos ayuden a presentar ofertas y contenidos personalizados en diversas plataformas, entre ellas Internet o nuestros Sitios. Estos proveedores utilizan cookies, web beacons o tecnologías similares en su ordenador para facilitar la presentación, el direccionamiento y la medición de la eficacia de sus contenidos y publicidades, haciendo uso de datos recabados a lo largo del tiempo y en todas sus redes de páginas web para determinar o predecir las características y preferencias de su público. Cabe la posibilidad de que compartamos información de carácter no personal sobre usted (como la edad y el código postal) con determinados proveedores de red publicitaria y servicios para ayudarles a ofrecer contenidos y publicidades más pertinentes a través de sus redes. El uso de cookies, web beacons o tecnologías similares por parte de proveedores de red publicitaria y contenido se rige por sus propias políticas de privacidad, no por la nuestra.

Podríamos utilizar software de analítica como, como por ejemplo, Adobe Analytics, Google Analytics y otros, para estar en condiciones de comprender mejor la funcionalidad del software incluido en nuestros sitios web y aplicaciones instalados en su dispositivo. Estas herramientas de software registran información técnica, por ejemplo sobre su dispositivo, así como información de uso, por ejemplo la frecuencia de uso de nuestro sitio web o aplicación, las prestaciones que utiliza o no utiliza en el sitio web o aplicación, las páginas que visita en el sitio web, el uso agregado, datos de rendimiento, el lugar de descarga de la aplicación e información sobre su visita al sitio, por ejemplo el historial detallado de clics URL hacia, en y desde nuestro sitio web. En nuestra Política de cookies se incluye información adicional sobre estas herramientas.

Nuestros Sitios incluyen enlaces a otros sitios web o aplicaciones móviles cuyas prácticas en materia de privacidad pueden diferir de las de INVOICEGREEN. Si envía información personal a cualquiera de estos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea con atención el aviso de privacidad de cualquier sitio web que visite o aplicación móvil que utilice.

comprender sus derechos

Usted goza de determinados derechos en relación con su información personal. A continuación se incluye información más detallada sobre la disponibilidad de dichos derechos y sobre las modalidades aplicables a su ejercicio.

Algunos de estos derechos tan sólo serán de aplicación en determinadas circunstancias. Si usted desea ejercer alguno de estos derechos o recibir información sobre los mismos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en abelguillen@Invoicegreen.es o de alguna de las formas previstas en la sección Información de contacto incluida al final de este aviso de privacidad.

Acceso: tiene derecho a preguntarnos si estamos tratando información relativa a usted, y en caso afirmativo, puede solicitar acceso a su información personal. De esta forma podrá recibir una copia de la información personal que conservemos sobre su persona y de determinada otra información sobre la misma para cerciorarse de que la estamos tratando de forma legal.

Corrección: tiene derecho a solicitar que se corrija cualquier información personal incompleta o inexacta que podamos conservar sobre usted.

Supresión: tiene derecho a pedirnos que eliminemos o excluyamos información personal en determinadas circunstancias. También existen casos excepcionales en los que podemos denegar una solicitud de supresión, por ejemplo cuando los datos personales sean necesarios para cumplir la legislación o en relación con reclamaciones.

Limitación: tiene derecho a pedirnos que suspendamos el tratamiento de determinada información personal relativa a usted, por ejemplo si desea que confirmemos su exactitud o el motivo para su tratamiento.

Transferencia: puede solicitar la transferencia a otra parte de determinada información personal relativa a usted.

Derecho a definir directrices post-mortem: Cuando así lo prevea de forma específica la legislación local, tendrá el derecho a definir pautas/directrices post-mortem en materia de almacenamiento, supresión y divulgación de sus datos personales después de su muerte.

Oposición: en aquellos casos en que estemos tratando su información personal sobre la base de un interés legítimo (o el de un tercero), puede impugnar dicho interés. No obstante, cabe la posibilidad de que sigamos teniendo derecho a tratar su información sobre la base de nuestros intereses legítimos, o cuando dicho tratamiento sea pertinente para reclamaciones judiciales. También tiene derecho a oponerse cuando estemos tratando su información personal con fines de mercadotecnia directa.

Decisiones automatizadas: puede impugnar cualquier decisión automatizada tomada en relación con usted cuando la misma tenga un efecto jurídico u otro efecto sustancial de carácter similar, y pedir que sea reconsiderada.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en abelguillen@Invoicegreen.es o de alguna de las formas previstas en la sección Información de contacto incluida al final de este aviso de privacidad.

Además, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea en que posea su residencia habitual, en que nosotros estemos radicados o en que haya tenido lugar la presunta vulneración de la legislación en materia de protección de datos. En el Reino Unido, puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (Tel.: 0303 123 1113 o en www.ico.org.uk). En Francia, puede presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (Tel.: +33 1 53 73 22 22 o en www.cnil.fr). En España, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Tel.:+ 34 901 100 099 o en www.agpd.es ). En Bélgica, puede presentar una reclamación ante la Commission for the Protection of Privacy (Tel:+32 (0)2 274 48 00 o en www.privacycommission.be ).

Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar su información para prestarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, resolver controversias y ejecutar nuestros contratos. También podríamos conservar y utilizar su información para hacerle ofertas promocionales (siempre que tengamos derecho a ello), a menos que haya solicitado su exclusión de la recepción de este tipo de comunicaciones.

¿qué medidas de seguridad se utilizan para proteger mi información personal?

La seguridad de su información personal nos importa. Adoptamos medidas razonables para garantizar que su información está protegida ante cualquier uso, acceso, comunicación, modificación, destrucción o pérdida no autorizados. En lo que respecta a la información financiera o de pago, utilizamos cortafuegos y cifrado de seguridad de la capa de transporte (TLS). Aunque nos tomamos la seguridad muy en serio, ningún sistema es 100% seguro y, como cualquier otra organización, no estamos en condiciones de garantizar por completo la protección de su información personal.

En ningún caso solicitamos información financiera o de pago, como su número de tarjeta de crédito, contraseña, número de cuenta o número PIN, en un correo electrónico o mensaje, o cualquier otra comunicación que nosotros le enviemos. Por favor, revise en todo momento que el sitio web en el que se le solicite información financiera o de pago en relación con nuestras reservas o servicios es operado por el grupo INVOICEGREEN. En caso de recibir una solicitud sospechosa, no facilite ninguna información y denúnciela poniéndose en contacto con alguno de nuestros representantes de Servicios al usuario indicados en la sección de Responsables del tratamiento y Datos de contacto por país.

Usted se responsabiliza de mantener en condiciones de seguridad la contraseña de su cuenta, los números de usuario y los números PIN. No comparta esta información con nadie. En caso de producirse un uso no autorizado u otro tipo de infracción de seguridad utilizando sus datos, debe informarnos a la mayor brevedad posible utilizando la información de contacto de Servicios al usuario que se indica más abajo.

¿cómo podría modificarse este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede ser modificado ocasionalmente, por lo que le recomendamos que lo consulte con frecuencia. Las modificaciones de este aviso de privacidad se anunciarán en nuestro sitio web o por medios similares durante un periodo de tiempo razonable tanto con anterioridad como con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación.

información de contacto

En la siguiente tabla se enumeran los responsables del tratamiento en caso de que realice una reserva o visite la versión local de nuestros Sitios en dichos países.

También puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de protección de datos para abordar cualquier cuestión o pregunta que pueda tener en relación con el tratamiento por nuestra parte de su información personal. Éste actúa como Delegado de protección de datos ante todos los responsables del tratamiento enumerados a continuación, y sus datos de contacto son los siguientes:

Correo electrónico: abelguillen@invoicegreen.es

Dirección postal: Delegado de Protección de Datos de Invoicegreen sl

CONDE DE TRENOR 4

VALENCIA 46003

ESPAÑA

Teléfono: +34 609 606 574

 

Es importante que se tome el tiempo necesario para leer y comprender las disposiciones de este aviso de privacidad. Podríamos ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios similares para cualquier aspecto relacionado con este aviso de privacidad.

Este aviso de privacidad fue revisado por última vez con efectos el día 22 de mayo de 2018.

AVISO DE COOKIES

En este aviso se explica cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares en nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles.

Este Aviso de cookies fue actualizado por última vez el 22 de mayo de 2018.

Utilizamos cookies y otras tecnologías similares de acuerdo con lo descrito en el presente aviso. Al dar su consentimiento a este Aviso de cookies, usted acepta que podamos distinguirle de otros usuarios de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones a los efectos expuestos a continuación. Ello nos permite ofrecerle una buena experiencia de usuario, contenidos personalizados y anuncios basados en sus intereses. A título ilustrativo, podemos reconocer y recordar información importante que facilite la navegación en nuestro sitio web o el uso de nuestras aplicaciones, como por ejemplo los parámetros de configuración preferidos.

¿qué son las cookies y otras tecnologías similares?

Una cookie es un pequeño archivo con letras y números que almacenamos a través de su navegador en el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil.

Existen tres tipos principales de cookies:

  • Cookies de sesión: específicas de una visita concreta y limitadas al envío de identificadores de sesión (números aleatorios generados por el servidor) para que no tenga que volver a introducir información al navegar a una página nueva o reservar. Las cookies de sesión no se almacenan de forma permanente en su dispositivo y se eliminan al cerrar el navegador;
  • Cookies persistentes: registran información sobre sus preferencias y se almacenan en el caché de su navegador o en su dispositivo móvil; y
  • Cookies de terceros: instaladas por personas diferentes de nosotros, pueden recopilar datos en diversos sitios web o sesiones.

Utilizamos cookies con los siguientes fines:

Tipo de cookie Finalidad de la cookie
Estrictamente necesarias Estas cookies son esenciales para poder navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. La información recabada está relacionada con el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, lenguaje de secuencia de comandos de sitio web y tokens de seguridad) y nos permite prestarle el servicio solicitado.
Funcionalidad Estas cookies recuerdan las elecciones realizadas, por ejemplo el país desde el que visite nuestro sitio web, el idioma y las eventuales modificaciones que haya realizado del tamaño de fuente y de otros componentes de las páginas web que puedan personalizarse para mejorar su experiencia de usuario y adaptar sus visitas a sus preferencias personales, de forma que sean más disfrutables. La información que estas cookies recopilan no se puede utilizar para rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
Rendimiento/analítica Estas cookies recaban información sobre cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web, por ejemplo qué páginas visita más a menudo, si recibe mensajes de error, y cómo llegó a nuestro sitio web. La información recabada por estas cookies se utiliza únicamente para mejorar el uso por su parte de nuestro sitio web. En ocasiones, estas cookies son instaladas por proveedores terceros de servicios de análisis y tráfico web. Utilizamos Google Analytics. Para más información sobre cómo Google trata y recopila su información, y sobre cómo puede solicitar su exclusión, visite el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Direccionamiento selectivo o publicidad Estas cookies recaban información sobre sus hábitos de navegación y los intereses inferidos de ellos para hacerle llegar publicidad más pertinente. Además, se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para medir la eficacia de una campaña de publicidad. Normalmente, estas cookies son instaladas por redes de publicidad terceras. Recuerdan otros sitios web que visite y esta información se comparte con entidades terceras, por ejemplo agencias de publicidad.
Redes sociales Estas cookies permiten a los usuarios compartir nuestro contenido de sitio web en redes sociales como Facebook y Twitter. Estas cookies están fuera de nuestro ámbito de control. Remítase a las respectivas políticas de privacidad de los proveedores de redes sociales para saber cómo funcionan sus cookies.

También podríamos recopilar y almacenar automáticamente determinada información sobre su interacción con nuestro sitio web o aplicación, como por ejemplo la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de remisión/salida, el sistema operativo, los sellos de fecha/hora y otros datos relacionados.

Puede ver una lista de cookies que usamos en el siguiente enlace relevante:

 

http://invoicegreen.es/politica-de-cookies

 

Usted acepta que, en aquellos casos en que permitimos a terceros instalar cookies, no poseemos ningún control sobre las mismas ni sobre los datos generados. Remítase a la política de privacidad del tercero para más detalles sobre qué información recopila y cómo la utiliza.

Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan el servicio de analítica web Google Analytics, suministrado por Google, Inc., sociedad con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Google Analytics hace uso de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto instalados en su ordenador que permiten analizar cómo utiliza la plataforma. La información generada por la cookie sobre el uso por su parte de la plataforma se transmitirá a Google y será almacenada por ésta en servidores ubicados en los Estados Unidos. Hemos activado la denominada “anonimización IP”, es decir, que su dirección IP será truncada dentro del ámbito de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo antes de ser transferida a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP entera (no truncada) a un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos, donde será truncada. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso por su parte de la plataforma, recopilar informes sobre la actividad en la plataforma y prestar otros servicios relacionados con el uso de la plataforma y de Internet. Google no nos proporciona datos que podamos volver a vincular de forma específica a usted. Google no asociará la dirección de IP truncada que le transfiramos a cualesquier otros datos conservados por la organización. Usted puede negarse a aceptar cookies seleccionando los parámetros de configuración correspondientes en su navegador. No obstante, debe tener en cuenta que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de la plataforma. También puede solicitar que se le excluya de los servicios de seguimiento mediante Google Analytics con efectos de cara al futuro, descargando e instalando un complemento de navegador de exclusión de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Rechazar o eliminar cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados por defecto para aceptar cookies. No obstante, si desea rechazar o eliminar las cookies (u otras tecnologías similares), remítase al área de ayuda y soporte de su navegador para consultar las instrucciones sobre cómo bloquear o eliminar cookies (por ejemplo: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari). Tenga en cuenta que, en caso de rechazar o eliminar cookies, es posible que no pueda aprovecharse de todas las prestaciones de nuestro sitio web, incluidas determinadas funciones personalizadas.

Para más información, visite los sitios web de Network Advertising Initiative y Digital Advertising Alliance.

Si es usted residente en la UE:

Para más información sobre cómo gestionar cookies, visite www.youronlinechoices.eu, que incluye información adicional sobre publicidad comportamental y privacidad en línea.

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